如何讓運(yùn)營(yíng)工作更有效率
一個(gè)能做好電商運(yùn)營(yíng)的人，一定是一個(gè)能把握全局的人，而如何能把握全局呢？一般剛起步互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)，一個(gè)人干三個(gè)人的事，同一時(shí)間，手頭上至少會(huì)有三件不同的事情在進(jìn)行，在那種高強(qiáng)度的工作環(huán)境訓(xùn)練過(guò)后，經(jīng)過(guò)兩三年的高強(qiáng)度磨煉都能被鍛煉成為運(yùn)營(yíng)高手。
后期需要通過(guò)優(yōu)化工作流程和工作思路，來(lái)提升運(yùn)營(yíng)的工作效率。
01 運(yùn)營(yíng)工作流程化
做了電商運(yùn)營(yíng)之后，從最開(kāi)始的一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)的知識(shí)點(diǎn)，比如如何上傳素材，如何聯(lián)系官方客服。到一條線一條線的知識(shí)點(diǎn)，比如產(chǎn)品從上架到推廣、遇到盜圖的如何收集證據(jù)及起訴。
最后到各個(gè)面的知識(shí)點(diǎn)，如何推廣、產(chǎn)品的選品布局。當(dāng)走到后面一個(gè)面一個(gè)面知識(shí)點(diǎn)時(shí)，就可以把這些內(nèi)容流程化、規(guī)范化下來(lái)了。流程化的好處是縮短了咱們的思考時(shí)間，降低了大腦的內(nèi)存消耗。以主圖為例，最開(kāi)始做主圖時(shí)，我要專注的去思考，這張圖有哪些元素會(huì)打動(dòng)用戶，是不是符合這個(gè)類目的風(fēng)格。
流程化之后，一張好的主圖包含的元素有文案賣點(diǎn)、清晰的產(chǎn)品特寫(xiě)、贈(zèng)品活動(dòng)。后面再出來(lái)一張新的主圖，直接往里面去套，有這些元素的就是好圖，沒(méi)有的大概率數(shù)據(jù)不行，這個(gè)過(guò)程不用在思考了，我能挪出更多的精力放在其他事情上，工作效率自然得到了提升。
流程化不是你一接觸新工作就能做出的，而是在某個(gè)工作模塊干個(gè)一兩年后，才能總結(jié)出來(lái)的。后面的新人按照你的流程走，幾乎無(wú)腦思考一樣可以拿到同樣的結(jié)果。不僅產(chǎn)出有了保障，大家的效率也提升了，這就是流程化的好處。
02 運(yùn)營(yíng)工作需要總結(jié)
最常見(jiàn)的總結(jié)是日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)。如果大家用心做月度總結(jié)，能從30天的全局上審視自己的工作產(chǎn)出，一定能找出提升自己的方向。做完工作如果不總結(jié)，就不知道做得好的，做的不好的點(diǎn)在哪里，自然不知道下一次要做的更好需要從哪些點(diǎn)上去優(yōu)化。當(dāng)我把一個(gè)模塊都掌握后，會(huì)習(xí)慣性的在紙上或用EXCEL做個(gè)樹(shù)狀圖。
如果是初級(jí)運(yùn)營(yíng)，能勝任工作就可以了。如果想成為更厲害的運(yùn)營(yíng)，不僅僅要知道如何做，更要知道為什么要這樣做。
大家要學(xué)會(huì)舉一反三，就得知道事情為什么那么做。知其然不知其所以然，只會(huì)變成一個(gè)純執(zhí)行的工具人，那個(gè)沒(méi)價(jià)值的。勤做總結(jié)，明白事情背后的道理，你的運(yùn)營(yíng)工作方能事半功倍。
03 厲害的運(yùn)營(yíng)可以訓(xùn)練
運(yùn)營(yíng)工作有效率最終離不開(kāi)執(zhí)行人，每個(gè)人的性格、愛(ài)好、擅長(zhǎng)點(diǎn)都不一樣，這些不重要，大家想要工作變得更有效率，一定要把自己訓(xùn)練成具有標(biāo)準(zhǔn)化思維的運(yùn)營(yíng)人。
標(biāo)準(zhǔn)化思維是怎樣的？當(dāng)面對(duì)一個(gè)運(yùn)營(yíng)工作時(shí)，是不帶有感情的去安排和執(zhí)行。有點(diǎn)像流水線作業(yè)，我們要把自己訓(xùn)練成不管遇到任何運(yùn)營(yíng)工作，都能將其拆分成流水線似的工作。
以電商客服為例，在線咨詢和商品售后會(huì)遇到千奇百怪的問(wèn)題，你用標(biāo)準(zhǔn)化思維去看待這件事，客服遇到的所有問(wèn)題，都可以放進(jìn)一個(gè)個(gè)盒子中去，這些盒子可以打上標(biāo)簽分類擺放。
然后不同的盒子流向不同的處理方式中去，就像把亂發(fā)梳成直發(fā)。這樣工作效率大大提升，且遇到的所有問(wèn)題都可以以最優(yōu)解的方式去解決掉。
04 工作方法
一、合理規(guī)劃與優(yōu)化時(shí)間管理
時(shí)間是有限的資源，合理規(guī)劃與優(yōu)化時(shí)間管理是提高運(yùn)營(yíng)效率的重要一環(huán)。首先，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并按重要性和緊急性進(jìn)行優(yōu)先排序。使用工具如時(shí)間管理應(yīng)用程序或日程表來(lái)幫助您追蹤和管理不同任務(wù)的時(shí)間。另外，學(xué)會(huì)合理分配時(shí)間，將任務(wù)分解成較小的獨(dú)立模塊，避免拖延癥的發(fā)生。還可以嘗試使用番茄工作法等時(shí)間管理技巧，以提高專注力與效率。
二、采用協(xié)作工具與流程優(yōu)化
協(xié)作工具和流程優(yōu)化是提高運(yùn)營(yíng)效率的絕佳方式。利用團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作，避免信息交流的瓶頸。此外，流程優(yōu)化是提高效率的關(guān)鍵，通過(guò)對(duì)工作流程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，可以減少重復(fù)勞動(dòng)和無(wú)效環(huán)節(jié)。一起為任務(wù)分配清晰的責(zé)任與權(quán)限，確保任務(wù)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)高效地流轉(zhuǎn)。
三、自動(dòng)化與智能化工具的運(yùn)用
在當(dāng)今技術(shù)發(fā)達(dá)的時(shí)代，自動(dòng)化與智能化工具的運(yùn)用可以極大地提升運(yùn)營(yíng)效率。利用自動(dòng)化軟件和工具，可以減少一些繁瑣而重復(fù)的任務(wù)，讓您的時(shí)間和精力得以集中在更有價(jià)值的事務(wù)上。此外，智能化的數(shù)據(jù)分析工具可以幫助您更好地理解和利用大數(shù)據(jù)，從中挖掘出有價(jià)值的信息和洞察。
四、合理利用工具
現(xiàn)在市面上有很多的運(yùn)營(yíng)工具網(wǎng)站，我們可以合理利用這些功能提高我們的寫(xiě)作、作圖等能力。
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如何讓運(yùn)營(yíng)工作更有效率
一個(gè)能做好電商運(yùn)營(yíng)的人，一定是一個(gè)能把握全局的人，而如何能把握全局呢？一般剛起步互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)，一個(gè)人干三個(gè)人的事，同一時(shí)間，手頭上至少會(huì)有三件不同的事情在進(jìn)行，在那種高強(qiáng)度的工作環(huán)境訓(xùn)練過(guò)后，經(jīng)過(guò)兩三年的高強(qiáng)度磨煉都能被鍛煉成為運(yùn)營(yíng)高手。
后期需要通過(guò)優(yōu)化工作流程和工作思路，來(lái)提升運(yùn)營(yíng)的工作效率。
01 運(yùn)營(yíng)工作流程化
做了電商運(yùn)營(yíng)之后，從最開(kāi)始的一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)的知識(shí)點(diǎn)，比如如何上傳素材，如何聯(lián)系官方客服。到一條線一條線的知識(shí)點(diǎn)，比如產(chǎn)品從上架到推廣、遇到盜圖的如何收集證據(jù)及起訴。
最后到各個(gè)面的知識(shí)點(diǎn)，如何推廣、產(chǎn)品的選品布局。當(dāng)走到后面一個(gè)面一個(gè)面知識(shí)點(diǎn)時(shí)，就可以把這些內(nèi)容流程化、規(guī)范化下來(lái)了。流程化的好處是縮短了咱們的思考時(shí)間，降低了大腦的內(nèi)存消耗。以主圖為例，最開(kāi)始做主圖時(shí)，我要專注的去思考，這張圖有哪些元素會(huì)打動(dòng)用戶，是不是符合這個(gè)類目的風(fēng)格。
流程化之后，一張好的主圖包含的元素有文案賣點(diǎn)、清晰的產(chǎn)品特寫(xiě)、贈(zèng)品活動(dòng)。后面再出來(lái)一張新的主圖，直接往里面去套，有這些元素的就是好圖，沒(méi)有的大概率數(shù)據(jù)不行，這個(gè)過(guò)程不用在思考了，我能挪出更多的精力放在其他事情上，工作效率自然得到了提升。
流程化不是你一接觸新工作就能做出的，而是在某個(gè)工作模塊干個(gè)一兩年后，才能總結(jié)出來(lái)的。后面的新人按照你的流程走，幾乎無(wú)腦思考一樣可以拿到同樣的結(jié)果。不僅產(chǎn)出有了保障，大家的效率也提升了，這就是流程化的好處。
02 運(yùn)營(yíng)工作需要總結(jié)
最常見(jiàn)的總結(jié)是日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)。如果大家用心做月度總結(jié)，能從30天的全局上審視自己的工作產(chǎn)出，一定能找出提升自己的方向。做完工作如果不總結(jié)，就不知道做得好的，做的不好的點(diǎn)在哪里，自然不知道下一次要做的更好需要從哪些點(diǎn)上去優(yōu)化。當(dāng)我把一個(gè)模塊都掌握后，會(huì)習(xí)慣性的在紙上或用EXCEL做個(gè)樹(shù)狀圖。
如果是初級(jí)運(yùn)營(yíng)，能勝任工作就可以了。如果想成為更厲害的運(yùn)營(yíng)，不僅僅要知道如何做，更要知道為什么要這樣做。
大家要學(xué)會(huì)舉一反三，就得知道事情為什么那么做。知其然不知其所以然，只會(huì)變成一個(gè)純執(zhí)行的工具人，那個(gè)沒(méi)價(jià)值的。勤做總結(jié)，明白事情背后的道理，你的運(yùn)營(yíng)工作方能事半功倍。
03 厲害的運(yùn)營(yíng)可以訓(xùn)練
運(yùn)營(yíng)工作有效率最終離不開(kāi)執(zhí)行人，每個(gè)人的性格、愛(ài)好、擅長(zhǎng)點(diǎn)都不一樣，這些不重要，大家想要工作變得更有效率，一定要把自己訓(xùn)練成具有標(biāo)準(zhǔn)化思維的運(yùn)營(yíng)人。
標(biāo)準(zhǔn)化思維是怎樣的？當(dāng)面對(duì)一個(gè)運(yùn)營(yíng)工作時(shí)，是不帶有感情的去安排和執(zhí)行。有點(diǎn)像流水線作業(yè)，我們要把自己訓(xùn)練成不管遇到任何運(yùn)營(yíng)工作，都能將其拆分成流水線似的工作。
以電商客服為例，在線咨詢和商品售后會(huì)遇到千奇百怪的問(wèn)題，你用標(biāo)準(zhǔn)化思維去看待這件事，客服遇到的所有問(wèn)題，都可以放進(jìn)一個(gè)個(gè)盒子中去，這些盒子可以打上標(biāo)簽分類擺放。
然后不同的盒子流向不同的處理方式中去，就像把亂發(fā)梳成直發(fā)。這樣工作效率大大提升，且遇到的所有問(wèn)題都可以以最優(yōu)解的方式去解決掉。
04 工作方法
一、合理規(guī)劃與優(yōu)化時(shí)間管理
時(shí)間是有限的資源，合理規(guī)劃與優(yōu)化時(shí)間管理是提高運(yùn)營(yíng)效率的重要一環(huán)。首先，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并按重要性和緊急性進(jìn)行優(yōu)先排序。使用工具如時(shí)間管理應(yīng)用程序或日程表來(lái)幫助您追蹤和管理不同任務(wù)的時(shí)間。另外，學(xué)會(huì)合理分配時(shí)間，將任務(wù)分解成較小的獨(dú)立模塊，避免拖延癥的發(fā)生。還可以嘗試使用番茄工作法等時(shí)間管理技巧，以提高專注力與效率。
二、采用協(xié)作工具與流程優(yōu)化
協(xié)作工具和流程優(yōu)化是提高運(yùn)營(yíng)效率的絕佳方式。利用團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作，避免信息交流的瓶頸。此外，流程優(yōu)化是提高效率的關(guān)鍵，通過(guò)對(duì)工作流程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，可以減少重復(fù)勞動(dòng)和無(wú)效環(huán)節(jié)。一起為任務(wù)分配清晰的責(zé)任與權(quán)限，確保任務(wù)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)高效地流轉(zhuǎn)。
三、自動(dòng)化與智能化工具的運(yùn)用
在當(dāng)今技術(shù)發(fā)達(dá)的時(shí)代，自動(dòng)化與智能化工具的運(yùn)用可以極大地提升運(yùn)營(yíng)效率。利用自動(dòng)化軟件和工具，可以減少一些繁瑣而重復(fù)的任務(wù)，讓您的時(shí)間和精力得以集中在更有價(jià)值的事務(wù)上。此外，智能化的數(shù)據(jù)分析工具可以幫助您更好地理解和利用大數(shù)據(jù)，從中挖掘出有價(jià)值的信息和洞察。
四、合理利用工具
現(xiàn)在市面上有很多的運(yùn)營(yíng)工具網(wǎng)站，我們可以合理利用這些功能提高我們的寫(xiě)作、作圖等能力。